1. Parter
Selger er:
Veldre Historielag
Organisasjonsnummer: 994 496 988
Adresse: Postboks 161, 2381 Brumunddal
E-post: post@veldrehistorielag.no
Heretter omtalt som «selger» eller «historielaget».
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, heretter omtalt som «kjøper».

2. Priser og avgifter

• Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK).

• Trykte årbøker, lokalhistoriske bøker og hefter er fritatt for merverdiavgift i henhold til merverdiavgiftsloven § 6-3. Eventuelle andre varer spesifiseres med merverdiavgift dersom foreningen har mva-plikt for disse.

• Fraktkostnader og eventuelle gebyrer beregnes og spesifiseres tydelig i handlekurven før bestillingen fullføres. Totalbeløpet som vises i kassen, er det endelige beløpet kjøper skal betale.
   

3. Bestilling og avtaleinngåelse

• Kjøpsavtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt bestillingen gjennom nettbutikken.

• Kjøper mottar automatisk en ordrebekreftelse på oppgitt e-postadresse like etter at kjøpet er gjennomført.

• Kjøper plikter å kontrollere ordrebekreftelsen og melde fra til selger snarest dersom oppgitt kontaktinformasjon, leveringsadresse eller bestilte artikler ikke stemmer.
   

4. Betaling

• Betaling skjer via de betalingsløsningene som tilbys i kassen, herunder Vipps og betalingskort.

• Kjøpers konto belastes ved gjennomføring av kjøpet.

• Alle betalingstransaksjoner behandles kryptert og sikkert via sertifiserte betalingsleverandører.
   

5. Levering, henting og ekspedisjon

• Ekspedisjon og pakking av varer utføres på frivillig basis av historielaget. Bestillinger pakkes og sendes normalt innen 3–7 virkedager etter registrert betaling.

• Varene leveres med Posten eller Bring som postpakke eller sending til postkasse, eventuelt til nærmeste utleveringssted.

• Dersom historielaget tilbyr lokal henting (for eksempel i Brumunddal eller ved annonserte arrangementer), mottar kjøper melding per e-post når ordren er klargjort for henting.
   

6. Angrerett

• Ved kjøp av fysiske varer har kjøper 14 dagers ubetinget angrerett i samsvar med angrerettloven.

• Angrefristen løper fra den dagen sendingen er mottatt av kjøper.

• Dersom kjøper vil benytte angreretten, må melding gis skriftlig til post@veldrehistorielag.no innen fristens utløp.

• Ved bruk av angreretten må varen returneres uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at melding om angrerett ble gitt.

• Kjøper dekker de direkte kostnadene ved returporto. Varen skal returneres i samme stand som ved mottak, forsvarlig emballert.

• Selger refunderer kjøpesummen (inkludert opprinnelig standard fraktkostnad) senest 14 dager etter at returen er mottatt, eller etter at kjøper har fremlagt dokumentasjon på at varen er sendt i retur. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmiddel som ble benyttet ved kjøpet.
   

7. Reklamasjon, mangler og forsinkelse

• Dersom en mottatt vare har feil, trykkskade, mangler sider eller er skadet under transport, har kjøper rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

• Melding om feil eller mangel må rettes skriftlig til post@veldrehistorielag.no innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

• Ved berettiget reklamasjon sender selger et nytt, feilfritt eksemplar uten ekstra kostnad for kjøper. Dersom varen er utsolgt fra opplaget, heves kjøpet og hele kjøpesummen inkludert fraktkostnader refunderes.
   

8. Forbehold om lager og trykkfeil

• Selger tar forbehold om at trykkfeil i tekst, priser eller produktbeskrivelser kan forekomme i nettbutikken.

• Dersom en bestilt vare likevel skulle være utsolgt, vil kjøper varsles umiddelbart, og eventuelt innbetalt beløp refunderes i sin helhet.
   

9. Behandling av personopplysninger

• Selger innhenter og behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å fullføre leveransen og overholde lovpålagte krav. Fullstendig informasjon finnes i historielagets gjeldende personvernerklæring.
   

10. Konfliktløsning og lovvalg

• Avtalen reguleres av norsk rett.

• Klager skal først rettes til historielagets styre på post@veldrehistorielag.no for å forsøke å oppnå en minnelig løsning.

• Dersom partene ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet for mekling.